プライバシーポリシー

1. はじめに

Marketing Cloud Lab（以下「当社」）は、UGCast（以下「本サービス」）をご利用いただくお客様の個人情報の保護を重要視しています。本プライバシーポリシーは、当社が収集する情報、その利用方法、およびお客様の権利について説明するものです。

2. 収集する情報

当社は以下の情報を収集します。

2.1 お客様から直接提供される情報

• アカウント登録情報（氏名、メールアドレス）
• 支払い情報（クレジットカード情報はStripeが安全に管理します）
• お問い合わせ内容

2.2 自動的に収集される情報

• IPアドレス、ブラウザ情報、デバイス情報
• サービスの利用状況（アクセスログ、利用機能等）
• Cookie情報

3. 情報の利用目的

収集した情報は以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営・改善
• アカウント管理および認証
• 料金の請求処理
• カスタマーサポートの提供
• サービスに関するお知らせ・通知の送信
• 不正利用の防止・検出
• 利用状況の分析・統計作成

4. 第三者への情報提供

当社は以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• サービス運営に必要な業務委託先（以下の外部サービスを含む）

利用する外部サービス

• Clerk - ユーザー認証・アカウント管理
• Stripe - 決済処理
• Supabase - データベース・ファイルストレージ
• Google Cloud Platform - サーバーインフラ

5. 情報の安全管理

当社は個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます。クレジットカード情報はStripeにより安全に管理され、当社のサーバーには保存されません。通信はSSL/TLSにより暗号化されています。

6. Cookieの使用

本サービスでは、ユーザー体験の向上やサービスの分析のためにCookieを使用します。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。

7. お客様の権利

お客様は以下の権利を有します。

• 個人情報の開示・訂正・削除の請求
• 個人情報の利用停止の請求
• アカウントの削除

上記のご請求は、メール（atcgef@gmail.com）にてお受けいたします。

8. 未成年者のプライバシー

本サービスは18歳未満の方を対象としておりません。18歳未満の方から意図せず個人情報を収集したことが判明した場合、速やかに削除いたします。

9. ポリシーの変更

当社は必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本ページおよびメールにてお知らせいたします。

10. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。