UGC動画広告の法的注意点｜薬機法・景表法・ステマ規制

UGC動画広告に潜む法的リスクとは

UGC動画広告は高いエンゲージメント率やコンバージョン率が期待できる一方で、法的なリスクも存在します。一般ユーザーやクリエイターが制作する動画は、企業の法務チェックが行き届きにくく、意図せず法律に抵触する表現が含まれることがあります。

特に注意が必要なのが、薬機法（旧薬事法）、景品表示法（景表法）、そして2023年10月から施行されたステルスマーケティング規制の3つです。違反した場合、行政処分や課徴金の対象となるだけでなく、ブランドイメージの大きな毀損にもつながります。

薬機法への対応｜健康食品・化粧品のUGCは要注意

NGとなる表現の具体例

薬機法では、医薬品でないものに対して医薬品的な効能効果を表示・広告することを禁止しています。UGC動画で特にありがちな違反表現として以下があります。

NG表現	違反内容
「このサプリを飲んだら血圧が下がった」	医薬品的効能の標榜
「ニキビが完全に治った」	化粧品の効能範囲を超えた表現
「医者も推奨している」	根拠のない権威づけ
「これさえあれば病院に行かなくていい」	医療行為の代替を示唆

クリエイターへの事前ガイドラインが必須

UGC動画を依頼する際は、使用してはいけないNGワードや表現のガイドラインを必ず事前に共有しましょう。UGCastでは、案件ごとにガイドラインを設定してクリエイターに共有できる機能があるため、法的リスクを軽減しながらUGC制作を進めることができます。

景品表示法（景表法）の落とし穴

景品表示法は、消費者に誤解を与えるような不当な表示を規制する法律です。UGC動画広告で注意すべきポイントは主に2つあります。

優良誤認表示

商品やサービスの品質・性能について、実際よりも著しく優良であると消費者に誤認させる表示です。「業界No.1」「最高品質」といった表現は、客観的な根拠がなければ優良誤認に該当する可能性があります。UGC動画では体験者の感想として語られるため見過ごしやすいですが、広告として配信する以上、企業側にも責任があります。

有利誤認表示

価格やその他取引条件について、実際よりも著しく有利であると消費者に誤認させる表示です。「今だけ80%OFF」と動画内で謳いながら、実際には常にその価格で販売しているケースなどが該当します。期間限定のキャンペーン訴求を行う場合は、実際の販売実績と照らし合わせて確認する必要があります。

ステルスマーケティング規制への対応

2023年10月に施行されたステマ規制により、広告であるにもかかわらず、一般消費者がそれを認識できない表示は不当表示として規制対象となりました。UGC動画広告では以下の対応が必須です。

• 動画内またはキャプションに「PR」「広告」「プロモーション」のいずれかを明記する
• 広告であることが視聴者に一目でわかる位置・大きさで表示する
• 動画の冒頭部分で広告表示を行い、見逃されないようにする
• ハッシュタグで「#PR」を付ける場合は、他のタグに埋もれない位置に配置する

法的リスクを最小化するための運用体制

UGC動画広告を安全に運用するためには、制作前・制作中・公開前の各段階でチェック体制を整えることが重要です。制作前にNGワードリストとガイドラインを共有し、納品後は法務担当者が必ずリーガルチェックを行いましょう。

また、定期的に最新の法改正情報をキャッチアップし、ガイドラインを更新することも大切です。消費者庁や厚生労働省の公式サイトを定期的に確認し、法令遵守の姿勢を社内に浸透させましょう。正しく法律を理解し、適切に運用することで、UGC動画広告の効果を最大限に引き出すことができます。